Lean-transformatie is geen snelle oplossing; het is een continu proces. Bij het kiezen van een Architectuur-, Engineering- en Constructieteam (AEC) voor een project moeten eigenaren onderscheid maken tussen echte Lean-beoefenaars en degenen die slechts lippendienst bewijzen aan het concept. Hier zijn vijf kritische vragen om de daadwerkelijke Lean-ervaring van een aanbieder te beoordelen.
Is Lean geïntegreerd in hun kernactiviteiten?
De eerste indicator van echte Lean-betrokkenheid is of het bedrijf intern Lean-principes heeft overgenomen die verder gaan dan de eisen van de klant. Zoek naar bewijs van interne procesverbeteringen op gebieden als schattingen, voorstelontwikkeling en facturering. Echte Lean-bedrijven richten speciale ‘Lean Teams’ op en streven actief naar interne efficiëntiewinsten.
Is leiderschap echt betrokken?
Zelfs bedrijven met enige Lean-exposure kunnen een echte leiderschapsbuy-in missen. Als de eigenaar, CEO of Chief Operations Officer Lean niet actief verdedigt, bestaat het risico dat het project zijn potentieel niet zal verwezenlijken. Echte betrokkenheid vereist de bereidheid om het project goed te bemannen, te investeren in training en de gezamenlijke planning te ondersteunen.
Welke concrete stappen hebben ze genomen?
Beoordeel tastbare acties, afgezien van woorden. Heeft het bedrijf zich aangesloten bij organisaties als het Lean Construction Institute (LCI) of de Construction Users Roundtable (CURT)? Hebben ze speciale Lean-leiderschapsrollen of stuurteams gecreëerd? Investeren ze in de opleiding van personeel en externe middelen? Zorg ervoor dat het team dat aan uw project wordt toegewezen, daadwerkelijke Lean-ervaring heeft.
Welke Lean Tools gebruiken ze, en waarom?
Lean-tools variëren in verfijning. Sommige repliceren traditionele methoden alleen maar elektronisch, terwijl andere rigoureuze analyses van productiesystemen ondersteunen. Eind 2016 waren er maar weinig tools die geavanceerde praktijken zoals Pull Planning en embedded Production Management effectief ondersteunden. Als een dienstverlener vertrouwt op basisplanningssystemen, bevindt deze zich mogelijk nog in de beginfase van zijn reis.
Welke meetbare resultaten hebben ze bereikt?
Kijk verder dan budget en planningsbesparingen. Zoek naar voorbeelden van geleerde lessen, ontwikkelde vaardigheden en verbeterde resultaten op het gebied van kwaliteit of veiligheid. Echte Lean-beoefenaars bevorderen samenwerking en creativiteit, waardoor onderaannemers of ontwerpconsulenten waardecreërende ideeën kunnen bijdragen.
Als een dienstverlener moeite heeft om deze vragen te beantwoorden, bevindt hij zich waarschijnlijk in de beginfase van zijn Lean-traject. Dit is niet noodzakelijkerwijs een dealbreaker, maar het vereist gezamenlijke ontwikkelingsinspanningen, toewijding aan leren en een methode voor evaluatie tijdens het proces om voortdurende verbetering te stimuleren. Het prioriteren van deze stappen zorgt voor een succesvolle Lean-implementatie
